Futa akaunti yako
Rasimu inayosubiri mapitio ya wakili. Wakili wa Tanzania anapitia maandishi haya. Sehemu zilizowekwa alama kama [LEGAL ENTITY] na [ADDRESS] zitajazwa kabla ya uzinduzi wa umma.
Unaweza kufuta akaunti yako ya Swala Kazi wakati wowote, ndani ya app au kwa barua pepe.
Ndani ya app
- Fungua app na uingie.
- Nenda Mipangilio.
- Bonyeza Futa akaunti.
- Soma kitakachoondolewa, kisha bonyeza Futa akaunti yangu.
Kama bado una kazi iliyo wazi au malipo ambayo hayajamalizika, app inakuomba uimalize au uighairi kwanza, ili pesa ya mtu yeyote isibaki njiani.
Kwa barua pepe
Kama huwezi kutumia app, andika support@kemosabeonline.uk kwa kichwa "Futa akaunti yangu". Tuma kutoka barua pepe iliyo kwenye akaunti yako, au weka namba ya simu ya akaunti. Tunaweza kukuomba uthibitishe kuwa ni wewe, na tunamaliza ndani ya siku 30.
Kinachotokea
Kinaondolewa mara moja
- Wasifu wako: jina, picha, barua pepe na namba ya simu vinaondolewa kwenye akaunti yako.
- Unatolewa kwenye kila kifaa na huwezi kuingia tena kwenye akaunti hiyo.
- Wasaidizi: anwani na alama ya nyumbani, maelezo binafsi na huduma vinaondolewa, na huonekani tena kwenye utafutaji.
Kinaondolewa baadaye
- Picha za kitambulisho, video ya uso na cheti cha polisi vya msaidizi: vinafutwa ndani ya siku 90.
- Nakala kwenye hifadhi zetu za akiba zilizosimbwa zinabadilishwa ndani ya takriban siku 100.
Kinahifadhiwa kama ushahidi
- Kumbukumbu za kazi, hatua zake, picha, ujumbe, malipo na ripoti: zinahifadhiwa angalau miaka 2 baada ya kila kazi, kama ushahidi wa migogoro na kodi. Hazihusishwi tena na jina lako.
- Maoni uliyoandika yanabaki ndani ya app, yakionyesha "Deleted user" badala ya jina lako.
- Kwa wasaidizi, namba ya NIDA na tarehe ya kuzaliwa: zinahifadhiwa miaka 2, kujibu maombi ya polisi na kuzuia aliyesimamishwa kufungua akaunti mpya.
Kufuta akaunti hakuwezi kurudishwa. Maelezo zaidi yako kwenye Sera ya Faragha.