Sera ya Faragha
Sera hii inaeleza taarifa binafsi ambazo app ya Swala Kazi inakusanya, kwa nini, nani anaweza kuziona, tunazihifadhi kwa muda gani, na haki zako chini ya Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ya Tanzania, 2022 (PDPA).
1. Nani anawajibika kwa taarifa zako
Mdhibiti wa taarifa ni [LEGAL ENTITY], [ADDRESS], Tanzania. Usajili kwenye Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi (PDPC): [PDPC REGISTRATION NUMBER]. Kwa lolote kuhusu taarifa zako, andika support@kemosabeonline.uk.
2. Kanuni zetu kuhusu taarifa zako
- Tunakusanya tu kinachohitajika kwa kazi, malipo au usalama.
- Hatuuzi taarifa zako kamwe, na hatuzitumii kwa matangazo.
- Upande mwingine wa kazi hauoni namba yako ya simu kamwe. Simu na ujumbe vinabaki ndani ya app.
- Anwani yako kamili inaonyeshwa kwa msaidizi kwa kazi iliyothibitishwa tu.
3. Tunachokusanya, kwa nini, na kwa muda gani
| Taarifa | Kwa nini | Nani anaziona | Muda gani |
|---|---|---|---|
| Akaunti: jina, namba ya simu, barua pepe, nafasi (mteja au msaidizi), lugha, picha ya wasifu | Kukuingiza na kuendesha akaunti yako | Wewe na KAZI. Upande mwingine unaona jina na picha tu | Hadi ufute akaunti yako |
| Kukubali masharti: toleo na muda | Uthibitisho wa makubaliano yetu | KAZI | Angalau miaka 2 baada ya akaunti kufungwa |
| Ukaguzi wa msaidizi: namba ya NIDA, tarehe ya kuzaliwa, picha za kitambulisho, video ya uso; cheti cha polisi kama kimepakiwa | Kukagua utambulisho na umri (18+), kuzuia akaunti mbili, na kwa kulea watoto, kukagua cheti | Timu ya ukaguzi ya KAZI tu. Wateja wanaona "Kitambulisho kimekaguliwa" na tarehe, si nyaraka | Picha, video na cheti: vinafutwa siku 90 baada ya kukataliwa au baada ya akaunti kufutwa. Namba ya NIDA na tarehe ya kuzaliwa ya akaunti iliyofutwa: miaka 2, kujibu maombi ya polisi na kuzuia waliofungiwa kujisajili tena |
| Eneo na alama ya nyumbani kwa msaidizi | Kuonyesha umbali wa takriban kwenye utafutaji | KAZI. Wateja wanaona wilaya na kata na umbali uliozungushwa kwa km 0.5, si alama | Hadi uubadilishe au ufute akaunti |
| Anwani na alama za ramani za mteja | Ili msaidizi apate mahali pa kazi | Wewe; msaidizi wa kazi iliyothibitishwa (kabla ya hapo wilaya na kata tu) | Hadi uzifute au ufute akaunti |
| Kazi: tarehe, saa, bei, maelekezo, hali, kumbukumbu ya kila hatua pamoja na GPS ya kufika | Kuendesha kazi, kumlipa mtu sahihi, na kuamua migogoro | Pande zote mbili za kazi na KAZI | Angalau miaka 2 baada ya kazi (ushahidi wa migogoro na kodi) |
| Mahali alipo msaidizi wakati wa kazi | Ili mteja amwone msaidizi akija | Mteja wa kazi hiyo tu, kuanzia "Ninaelekea" hadi kufika | Nukta ya mwisho tu; inafutwa kazi ikiisha |
| Picha za kabla na baada, ripoti za matatizo, maelezo na ushahidi, taarifa za SOS pamoja na mahali | Uthibitisho wa kazi, usalama, na maamuzi ya haki | Pande zote mbili (picha, ripoti zinazowahusu) na KAZI | Angalau miaka 2 baada ya kazi |
| Ujumbe | Kuongea kuhusu kazi bila kutoa namba za simu | Pande zote mbili, na KAZI ripoti inapopitiwa | Angalau miaka 2 baada ya kazi |
| Simu: nani alimpigia nani, mwanzo, mwisho, muda | Ushahidi kwamba pande ziliongea | KAZI | Angalau miaka 2 baada ya kazi. Sauti ya simu hairekodiwi kamwe |
| Malipo: namba ya simu iliyolipa, kiasi, namba za muamala, malipo kwa msaidizi na marejesho | Kukusanya, kulipa na kurudisha pesa | Wewe, KAZI na mshirika wetu wa malipo mwenye leseni | Angalau miaka 2, au zaidi sheria ya kodi ikitaka |
| Maoni na alama | Kusaidia wengine kuchagua | Yanaonekana ndani ya app | Hadi yaondolewe. Ukifuta akaunti, maoni yako yanabaki lakini yanaonyesha "Deleted user" badala ya jina lako |
| Kitambulisho cha kifaa kwa arifa | Kutuma taarifa za kazi na simu zinazoingia | KAZI na huduma ya arifa ya Google | Hadi app ikiondoe, au Google ituambie haifanyi kazi tena (kwa mfano, app imeondolewa kwenye simu). Pia inafutwa ukifuta akaunti |
| Kumbukumbu za kiufundi: hitilafu, anwani ya IP, toleo la app | Usalama na kurekebisha hitilafu | KAZI | Kwa muda mfupi tu |
Pale safu inaposema "angalau", kumbukumbu hizo bado hazifutwi zenyewe muda ukiisha. Ufutaji wa moja kwa moja ukianza tutaeleza hapa, pamoja na tarehe mpya ya toleo.
Taarifa zilizofutwa zinaweza kubaki kwenye nakala zetu za akiba zilizosimbwa hadi zibadilishwe, kwa takriban siku 100 zaidi.
4. Mahali (location)
App inatumia mahali ya simu yako tu unapotumia kipengele kinachohitaji: kuchagua anwani, msaidizi kubonyeza "Ninaelekea" au "Nimefikisha", na SOS. Wasaidizi wanashiriki mahali walipo kuanzia "Ninaelekea" hadi "Nimefikisha" tu. Hatumfuatilii mtu yeyote kwa siri nje ya kazi.
5. Kwa nini tunaruhusiwa kutumia taarifa zako
- Kutekeleza makubaliano yetu nawe: akaunti, kazi, malipo, ujumbe na simu.
- Wajibu wa kisheria: kumbukumbu za kodi na maombi halali ya polisi au mahakama.
- Maslahi halali: usalama, kuzuia udanganyifu na akaunti mbili, kuhifadhi ushahidi wa migogoro.
- Ridhaa yako: kwa picha za kitambulisho, video ya uso na mahali. Unaweza kuondoa ridhaa, lakini hatutaweza kukukagua au kuendesha kazi inayohitaji taarifa hizo.
6. Tunashirikiana taarifa na nani
- Upande mwingine wa kazi: kinachohitajika kwa kazi tu, kama kwenye jedwali hapo juu.
- Mshirika wetu wa malipo mwenye leseni: kukusanya malipo, kuwalipa wasaidizi na kutuma marejesho.
- Watoa huduma wanaoendesha app kwa niaba yetu: mwenyeji wa seva zetu, Cloudflare (usalama wa mtandao), Google Firebase (arifa) na mtoa huduma wetu wa barua pepe. Wanafanya kazi kwa maelekezo yetu tu.
- Polisi au mahakama: wanapoomba kwa njia halali ya kisheria, kwa mfano baada ya ripoti ya wizi au usalama. Tunaipa polisi utambulisho uliokaguliwa wa msaidizi kwa ombi kama hilo.
Seva zetu ziko Umoja wa Ulaya, hivyo taarifa zako zinahifadhiwa nje ya Tanzania. Tunazihamisha tu kwa watoa huduma wanaozilinda kwa kiwango kinachotakiwa na PDPA.
7. Usalama
Mawasiliano yote yamesimbwa (HTTPS). Nyaraka za kitambulisho zinahifadhiwa kwa siri na kufunguliwa na timu ya ukaguzi tu kupitia viungo vya muda mfupi. Ufikiaji wa mfumo ni kwa wanaouhitaji tu, na zana za utawala zina kuingia kwa ziada.
8. Haki zako chini ya PDPA, 2022
- Kuona taarifa binafsi tulizonazo kukuhusu na kupata nakala.
- Kurekebisha taarifa zisizo sahihi au zilizopitwa na wakati.
- Kutuomba tufute taarifa zako. Baadhi ya kumbukumbu zinahifadhiwa kwa muda ulioonyeshwa juu kwa sababu sheria au ushahidi wa migogoro unazihitaji.
- Kupinga, au kutuomba tupunguze, matumizi fulani ya taarifa zako.
- Kuondoa ridhaa wakati wowote.
- Kulalamika kwa Tume ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi.
Andika support@kemosabeonline.uk kutoka barua pepe iliyo kwenye akaunti yako, au taja namba ya simu ya akaunti. Tunaweza kukuomba uthibitishe kuwa ni wewe, na tunajibu ndani ya siku 30. Kufuta akaunti yako, angalia Futa akaunti yako.
9. Watoto
KAZI ni kwa watu wenye umri wa miaka 18 au zaidi tu. Hatukusanyi kwa kujua taarifa za watoto. Wasaidizi lazima wawe na miaka 18 au zaidi, na tunakagua umri wao.
10. Mabadiliko
Sera hii ikibadilika kwa namna yenye uzito, tunachapisha toleo jipya hapa na app inakuomba ulikubali.